Resolución de disputas en línea

ODR para
conciliación

Precisión algorítmica. Criterio humano.

Negociación, mediación y arbitraje en línea — con evidencia trazable y acuerdos vinculantes, en días.

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El problema

Resolver una disputa no debería tomar años.

Hoy un conflicto comercial se arrastra entre instancias, audiencias que se aplazan y costos que crecen sin relación con lo que realmente está en juego. El proceso se vuelve el problema.

18 meses

Tiempo promedio de un litigio comercial en tribunales tradicionales.

70%

De los costos de un conflicto son fricción operativa, no el fondo del caso.

Opacidad

Las partes pierden trazabilidad y control sobre su propio proceso.

REDEK convierte ese proceso en algo medible, trazable y rápido.

Conoce a REDEK

Pionera en soluciones jurídicas digitales.

Somos especialistas en sistemas de resolución electrónica de disputas (ODR). Combinamos profundo conocimiento legal con tecnología de vanguardia para transformar la forma en que las organizaciones resuelven conflictos.

01

Experiencia Probada

Más de 20 años de expertise combinado en resolución de disputas y tecnología jurídica.

02

Enfoque al Cliente

Soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada organización.

03

Innovación Continua

Investigación y desarrollo permanente en inteligencia artificial aplicada al derecho.

04

Eficiencia Medible

Reducción comprobable en tiempos y costos de resolución de conflictos.

Arquitectura del proceso

Cómo resolvemos en días, no en meses.

Un flujo continuo del ingreso al acuerdo: estructuramos el caso, asistimos cada etapa con IA y entregamos una resolución auditable.

01INGRESO

Minutos

Las partes cargan el caso; queda estructurado al instante.

En esta etapa

  • Formulario guiado
  • Validación de partes
  • Carga de evidencia

La plataforma

Tu sala de resolución, en un solo lugar.

Una consola pensada para mediadores y equipos legales: ordena cada disputa, conversa con las partes, custodia la evidencia y mide el desempeño sin saltar entre herramientas.

  • Bandeja única de casosCada disputa, su estado y sus plazos en un solo flujo.
  • Mediación asistidaHilos estructurados entre partes con propuestas de acuerdo.
  • Evidencia verificadaDocumentos con sello de integridad y trazabilidad completa.
  • Métricas en vivoTiempos, tasas de acuerdo y carga del equipo en tiempo real.
app.redek.co

Casos recientes

5 de 34
IDPartesEstadoFecha
CASO-2041Rivera vs. Logística AndinaEn mediación28 may
CASO-2038Mendoza vs. Seguros PacíficoResuelto26 may
CASO-2035Cooperativa El Roble vs. TéllezEn revisión24 may
CASO-2030Castro vs. Inmobiliaria SurEn mediación21 may
CASO-2027Duarte vs. TecnoServicios S.A.Resuelto19 may

Soluciones

Cuatro modelos. Una misión: resolver.

Adaptamos nuestra tecnología a la forma en que tu organización necesita operar. Sin rigidez, sin sobre-ingeniería.

01

Desarrollo a la Medida

Co-diseñamos, desarrollamos e implementamos plataformas ODR personalizadas que se integran con tu ecosistema tecnológico existente.

Control total sobre la experiencia y los datos

Co-diseñoDesarrolloImplementación
02

Soluciones Manejadas

Accede a nuestra plataforma mediante suscripción o bajo demanda. Nosotros gestionamos la infraestructura mientras tú resuelves disputas.

Operativo en semanas, no en meses

SuscripciónBajo demandaSoporte 24/7
03

Soluciones Licenciadas

Licencia completa de nuestra tecnología para gestión interna con total control y autonomía operativa.

Independencia tecnológica con respaldo experto

LicenciamientoAutonomíaPersonalización
04

Consultorías Especializadas

Proyectos de transformación digital, fintech, digitalización de la justicia y capacitación en LegalTech.

De la estrategia a la implementación medible

EstrategiaCapacitaciónAcompañamiento

Plataforma ODR

Resolución de disputas sin fronteras.

Resultados rápidos y efectivos. Costos reducidos. Acceso desde cualquier lugar del mundo.

Explorar la plataforma
Negociación directa entre partes
Mediación digital automatizada
Arbitraje eficiente
Interfaz intuitiva
Seguridad y confidencialidad
Accesibilidad global

Inteligencia Artificial

IA que amplifica el criterio jurídico.

No reemplazamos abogados. Les damos superpoderes. Nuestra IA procesa la complejidad para que los humanos tomen mejores decisiones.

AL

Automatización Legal (RPA)

Procesos repetitivos gestionados por agentes inteligentes que reducen errores y aceleran resoluciones.

Reduce tiempos de gestión hasta 70%

AP

Análisis Predictivo

Machine learning aplicado a patrones de conflicto para anticipar resultados y optimizar estrategias.

94% de precisión en predicción de resultados

CD

Clasificación Documental

Procesamiento avanzado de expedientes legales con clasificación automática por relevancia y tipo.

Procesa +10,000 documentos por hora

PC

Prevención de Conflictos

Detección temprana de patrones de riesgo para intervenir antes de que los conflictos escalen.

Detección temprana en el 89% de los casos

Nuestro Equipo

Las personas detrás de la precisión.

Un equipo multidisciplinario que combina derecho, tecnología y visión de negocio.

Nicolás Lozada

Nicolás Lozada

Chief Executive Officer

Shirlei Plaza

Shirlei Plaza

Chief Administration Officer

Jacobo Gómez

Jacobo Gómez

Head of R&D

Juan Camilo Girón

Juan Camilo Girón

Equipo REDEK

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber.

Resolvemos las dudas más comunes sobre la plataforma de resolución de disputas en línea. ¿Te queda algo pendiente? Escríbenos.

ODR (Online Dispute Resolution) es la resolución electrónica de disputas: lleva la negociación, la mediación y el arbitraje a un entorno en línea. Las partes interactúan desde una sola plataforma, con cada etapa estructurada, asistida y trazable de principio a fin.

¿Listo para transformar la gestión de disputas en tu organización?

Agenda una conversación con nuestro equipo y descubre el modelo ideal para tu operación.

Contacto

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14 días

Resolución promedio vs. 18 meses en tribunales tradicionales

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